Reklamacje/zwrot towaru

• Vykrojto.pl - Kateřina Šepsová
• Strělecká 809/41, Hradec Králové, 50002
• e-mail: info@vykrojto.cz
• tel.: 605 318 907

Zwroty

Kupujący może zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty zakupu w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny. W takim wypadku koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Przed odesłaniem towaru prosimy o informację mailową na adres info@vykrojto.cz. Kupujący odsyła towar na podany powyżej adres kontaktowy.

Na notatce, którą odłożysz do paczki, napisz:

• Numer Twojego konta
• Numer faktury
• Nazwa i adres
• Nazwa i kod zwracanego towaru

Odeślij towar w stanie nieuszkodzonym i nienoszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwroty za pobraniem nie będą akceptowane. Sprzedawca przeleje kwotę za zwrócony towar na rachunek bankowy kupującego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.

Skarga

Jeśli chcesz zareklamować towar na skutek uszkodzeń w transporcie lub wad produkcyjnych, skontaktuj się z nami wcześniej pod numerem 605 318 907 lub info@vykrojto.cz, a w niektórych przypadkach rozwiążemy problem reklamację bez konieczności odsyłania towaru. Towar przeznaczony do reklamacji należy dobrze zapakować, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Nie wysyłaj towaru za pobraniem, nie zostanie on przyjęty. O postępie rozpatrywania reklamacji będziesz informowany e-mailem. Dołącz fakturę